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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,04%
DENÚNCIAS 6 12,24%
DÚVIDAS 10 20,41%
ELOGIOS 2 4,08%
FALE CONOSCO 2 4,08%
RECLAMAÇÕES 8 16,33%
SERVIÇOS 6 12,24%
SUGESTÕES 7 14,29%
URGÊNCIAS 7 14,29%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 16 32,65%
WEBSITE 33 67,35%
Quantidade total de manifestações: 49
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 4,08%
CONTROLADORIA MUNICIPAL 1 2,04%
GABINETE CIVIL 1 2,04%
NÃO INFORMADO 3 6,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 10 20,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO RURAL 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE COMUNICAÇÃO 3 6,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 14,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTES, TURISMO E LAZER 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 1 2,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 3 6,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 2 4,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 5 10,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRIBUTAÇÃO 3 6,12%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 5 10,20%
2020 12 24,49%
2021 10 20,41%
2022 10 20,41%
2023 10 20,41%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico mensal/2023
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2023 2 20,00%
ABRIL/2023 2 20,00%
MAIO/2023 1 10,00%
JUNHO/2023 5 50,00%
Quantidade total de manifestações: 10

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Última manifestação: 05/06/2023 11:17

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